En Galicia Seguros estamos orgullosos de nuestro equipo, y sabemos que para alcanzar el propósito de que millones de personas se animen a más, es importante aprender continuamente y seguir transformando(nos).

Es por eso que buscamos un/a Post Venta (Mar del Plata), una posición clave dentro del equipo de Operaciones con la misión de garantizar una atención de excelencia a nuestra red de productores asesores de seguros.

Gestionar integralmente las tareas de post venta de la cartera asignada, brindando soporte operativo y técnico a los Productores Asesores de Seguros (PAS) y acompañando al área comercial, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos y la calidad de servicio.

Algunos de los desafíos del rol:

• Brindar atención integral a los PAS en temas operativos.
• Asesorar en siniestros, suscripción, emisión y cobranzas.
• Asistir en el uso de herramientas y plataformas digitales.
• Resolver y canalizar consultas diarias.
• Mantener interacción permanente con el equipo comercial.
• Brindar soporte en todas las gestiones de post venta.
• Acompañar en el desarrollo de nuevos negocios.
• Dar soporte en la gestión de pólizas vigentes.
• Aportar conocimiento técnico-operativo.
• Actuar como nexo con las áreas de suscripción, emisión y cobranzas.
• Ejecutar tareas de emisión de pólizas.
• Realizar seguimiento de operaciones.
• Coordinar con el área de suscripción.
• Registrar gestiones en CRM.
• Cumplir con los procesos y circuitos internos.

Si contas con:

• Formación: Universitario completo o en curso.
• Experiencia previa en emisión, seguros.
• Capacidad de negociación, escucha activa, empatía, resiliencia emocional, rigor técnico y vocación de servicio.

Requisitos excluyentes:

• Residir en Mar del Plata.
• Disponibilidad para trabajar bajo un esquema de presencialidad full time.